La consulenza di testo di crisi può davvero aiutare qualcuno?

Nonostante lo stigma ancora a volte attaccato ai problemi di salute mentale, la maggior parte delle persone sperimenterà una sorta di problema di salute mentale nella propria vita. In effetti, si stima che un americano su cinque affronti almeno un problema di salute mentale durante la sua vita. Dalla depressione all'ansia al sentirsi senza speranza, questi problemi a volte possono andare e venire rapidamente o finire per diventare problemi a lungo termine con cui spesso facciamo fatica ad affrontare.

La consulenza professionale può essere un ottimo strumento per le persone che hanno a che fare con un problema di salute mentale, ma cosa succede se non è un'opzione nella tua zona o se non puoi permetterti le tasse? Per fortuna, la tecnologia ha apportato alcuni cambiamenti nel modo in cui le persone possono accedere all'aiuto sotto forma di consulenza online e, più recentemente, consulenza testuale. Ma i servizi di consulenza testuale possono davvero aiutare qualcuno?



Fonte: rawpixel.com

Come funziona la consulenza testuale di crisi?

I servizi di consulenza sul testo spesso impiegano consulenti di crisi addestrati dal vivo, che in genere sono disponibili 24 ore al giorno. Sebbene molte delle opzioni di consulenza testuale disponibili si definiscano righe di testo di crisi, ciò non significa che devi trovarti in guai seri o in pericolo. Definiscono una crisi ogni volta che hai bisogno di supporto emotivo o stai vivendo un'emozione dolorosa. Usare una riga di testo di crisi è abbastanza semplice. Dopo aver scelto il servizio che desideri utilizzare, avvii una conversazione tramite la loro riga di testo. A seconda di quante persone stanno utilizzando il servizio in quel momento, potrebbe essere necessario attendere un po 'prima di essere in contatto con un consulente di crisi. Una volta entrato in contatto con un consulente di crisi, si presenteranno e faranno domande su di te e sulla tua situazione. Il consulente di crisi ti aiuterà a esaminare i tuoi sentimenti, a interagire con te in modo empatico e ad ascoltare attivamente ciò che hai da dire. Non devi rispondere a nulla che non desideri e puoi terminare la conversazione con il consulente di crisi ogni volta che lo desideri.

Sebbene tutte le righe di testo di crisi attualmente disponibili siano conformi alle leggi HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act), man mano che altre si renderanno disponibili, dovresti essere sicuro prima di usarle che stanno seguendo anche queste normative. Ciò garantisce che le tue informazioni personali rimangano riservate in ogni fase e, nella maggior parte dei casi, solo il tuo consulente di crisi ha accesso a queste informazioni. Alcune righe di testo di crisi ti consentono di rimanere completamente anonimo se ti mette più a tuo agio. Questa opzione per rimanere anonimi è una delle differenze più significative tra la terapia in linea o testuale e la terapia di persona tradizionale.



I vantaggi della consulenza testuale di crisi

Una delle domande più grandi che le persone hanno spesso sulla consulenza testuale è se effettivamente funzioni o meno per aiutare qualcuno con i loro problemi di salute mentale. La ricerca in quest'area ha scoperto che la consulenza testuale, insieme ad altre forme di consulenza digitale, è altrettanto efficace della consulenza tradizionale. Ognuno è diverso quando si tratta di come si sentono a proprio agio nel comunicare i propri problemi con un'altra persona. Una delle maggiori sfide che le persone devono affrontare per ottenere aiuto può essere la loro riluttanza o incapacità di aprirsi a qualcuno in un contesto faccia a faccia. Le righe di testo di crisi danno alle persone la possibilità di discutere i loro problemi senza la pressione degli incontri di persona.

Per alcune persone, come quelle con limitazioni fisiche o mentali che rendono difficile uscire di casa, avere accesso a un consulente di crisi addestrato dal vivo tramite testo è in realtà più efficace. È anche un'ottima opzione per coloro che non hanno o hanno un accesso limitato ai mezzi di trasporto, persone che vivono in zone molto rurali senza terapisti tradizionali nelle vicinanze o coloro che condividono una casa con una persona che li guarderebbe con disappunto vedendo un terapeuta.



Fonte: rawpixel.com

Altri vantaggi della consulenza testuale

Per le persone che soffrono di depressione grave, a volte anche alzarsi dal letto può essere quasi impossibile nei giorni brutti. Ciò rende difficile per loro mantenere gli appuntamenti, il che rende impossibile la consulenza tradizionale. Avere la possibilità di parlare con un consulente di crisi tramite testo offre a queste persone la possibilità di ottenere aiuto senza dover uscire di casa. Questo vale anche per altre persone che trovano che uscire di casa o parlare con estranei siano cose emotivamente difficili, come coloro che soffrono di problemi di ansia sociale o disturbo da stress post-traumatico. Invece di evitare l'aiuto a causa di questi problemi, possono scrivere a un consulente di crisi ogni volta che ne hanno bisogno.



Un altro vantaggio dell'utilizzo di una riga di testo di crisi è la possibilità di mettere le parole in forma scritta, invece di doverle pronunciare ad alta voce. Non solo questo è più comodo per alcune persone, ma scrivere ti fa rallentare e pensare a quello che vuoi dire. Richiede più riflessione e spesso può aiutare le persone a considerare i propri sentimenti in modo più completo mentre decidono come esprimerli al meglio al loro consulente di crisi. Ciò è particolarmente vero per i giovani, che in genere sono più propensi a mandare messaggi a qualcuno piuttosto che a chiamarli. Poiché è una forma di comunicazione con cui sono più a loro agio, la consulenza testuale può essere più attraente e più facile per loro. Le righe di testo di crisi sono anche una risorsa preziosa per le persone che non hanno un'assicurazione sanitaria e non possono permettersi l'accesso a un terapista tradizionale, che può costare fino a centinaia di dollari per visita. Poiché le righe di testo di crisi sono gestite da consulenti di crisi volontari, questi servizi sono gratuiti per chiunque.

5 diverse opzioni di riga di testo di crisi

Come abbiamo affermato in precedenza, non è necessario essere in una crisi reale per utilizzare una linea di crisi di testo. Questi servizi & rsquo; consulenti di crisi qualificati possono aiutare con qualsiasi problema di salute mentale ogni volta che è necessario parlare con qualcuno. Questi servizi possono anche essere utili per le persone con amici o familiari che stanno vivendo una crisi o sintomi di depressione, ansia, violenza domestica, abuso, dipendenza o qualsiasi altro problema. Attualmente ci sono cinque diversi servizi di consulenza in caso di crisi tramite SMS disponibili per le persone che hanno bisogno di parlare con un consulente di crisi, tutti conformi alle normative HIPAA per proteggere gli utenti & rsquo; privacy.

Fonte: rawpixel.com
  • Il progetto Trevor

Il Trevor Project è una linea diretta per interventi di crisi specificamente rivolta ai giovani LGBTQ + che offre consulenti di crisi tramite SMS 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana. L'organizzazione ha aggiunto una riga di testo di crisi per servire meglio i giovani della comunità LGBTQ + che avevano bisogno di aiuto. Una valutazione esterna dei programmi di The Trevor Project ha rilevato che il 63% delle persone che utilizzavano la loro opzione di testo lo ha fatto perché pensava che sarebbe stato più facile 'essere se stessi'. quando si discute dei propri problemi con un consulente di crisi tramite testo anziché in una sessione di terapia tradizionale.

  • Riga di testo di crisi

Crisis Text Line assiste chiunque stia vivendo una crisi, depressione, ansia e altro ancora. Hanno anche consulenti di crisi disponibili 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana e servono tutte le persone che hanno bisogno di aiuto. Gli utenti possono inviare messaggi di testo alla Crisis Text Line per parlare con un consulente esperto in crisi che 'porterà i texters da un momento caldo a una calma fredda attraverso l'ascolto attivo e la risoluzione collaborativa dei problemi'.



  • Linea Teen

Teen Line fornisce supporto agli adolescenti attraverso il loro servizio di sms di emergenza tra le 18:00. e alle 22:00 PT. Gli adolescenti spesso riferiscono di sentirsi più a loro agio nel discutere i loro problemi con un pari piuttosto che con qualcuno che è più grande di loro, perché sentono che le persone anziane hanno avuto esperienze di vita molto diverse quando erano giovani. Teen Line è diverso da altri servizi di sms in caso di crisi perché mette in contatto gli utenti con consulenti di crisi per adolescenti che possono aiutare con problemi come ansia, depressione, problemi familiari e altro.

  • YouthLine

Proprio come Teen Line, YouthLine collega gli utenti adolescenti con i consulenti per le crisi adolescenti, che sono raggiungibili tramite messaggio dalle 16:00. alle 22:00 PT.

  • Need2Text

Need2Text è anche un servizio volto a mettere in contatto gli adolescenti con un consulente di crisi. Ma a differenza delle nostre due opzioni precedenti, Need2Text utilizza consulenti di crisi di livello master per aiutare gli adolescenti ad affrontare problemi derivanti da depressione, ansia, problemi di relazione, bullismo e altro. Questo servizio è disponibile anche 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana.

Fonte: rawpixel.com

La terapia del testo può sembrare un po 'insolita, ma in realtà è altrettanto praticabile della terapia tradizionale. Chiunque trarrebbe beneficio dalla terapia tradizionale può beneficiare della terapia del testo. I consulenti di crisi della riga di testo possono aiutarti ad affrontare qualsiasi problema di salute mentale, inclusi problemi di ansia, dipendenza, depressione, disturbi alimentari, ADHD o ADD, problemi familiari, problemi di relazione e altro ancora.

Se hai utilizzato una riga di testo di crisi e ritieni di aver bisogno di più supporto di quanto il consulente di crisi sia stato in grado di darti, prendi in considerazione l'opportunità di sfruttare un'opzione di terapia online come ReGain. Con ReGain, offriamo comode sessioni online che possono essere svolte dal tuo computer, tablet o telefono, ogni volta che si adatta meglio al tuo programma. Ciò significa che anche se un consulente per le crisi di testo non stava soddisfacendo tutte le tue esigenze, potresti comunque ottenere aiuto senza dover lasciare il comfort di casa tua con la consulenza online. Ricorda che, indipendentemente dalla strada che scegli, l'importante è chiedere aiuto ogni volta che ne hai bisogno. Parlare dei tuoi problemi può aiutarti a superare momenti difficili, o semplicemente imparare come elaborare o gestire meglio qualunque cosa ti infastidisca.